С сегодняшнего дня все официальные органы власти, а это: исполнительная, судебная власть и органы местного самоуправления, обязаны взаимодействовать с населением через социальные сети.​
Аккаунты в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники должны не только публиковать информацию о своей деятности, но и публиковать отчеты, а также давать комментарии по возникающим у граждан вопросам.
В столице многие органы власти уже имеют аккаунты в социальных сетях. Но инструмент оперативного взаимодействия органов власти с москвичами посредством комментариев — отличный ресурс, который мы рекомендуем использовать всем горожанам. Теперь такие комментарии должны даваться на основании обновлённого Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».